สัญญาบริการเครน คือข้อตกลงที่ผู้เชี่ยวชาญเข้าตรวจสอบและบำรุงรักษาเครนตามรอบที่กำหนด ทดสอบตามที่กฎหมายกำหนด และรับแจ้งซ่อมโดยให้ความสำคัญเป็นลำดับแรก ช่วยให้เครนปลอดภัยขึ้น ลดการหยุดชะงัก ยืดอายุการใช้งาน และลดต้นทุนระยะยาว เมื่อเทียบกับการจ่ายค่าซ่อมเฉพาะเมื่อเครนเสีย
ทำไมโรงงานควรมีสัญญาบริการเครน?
| ประโยชน์ | สัญญาบริการช่วยได้อย่างไร |
|---|---|
| ปลอดภัยขึ้น | ตรวจสอบและบำรุงรักษาสม่ำเสมอ ลดความเสี่ยงอุบัติเหตุ |
| ลดเวลาหยุดชะงัก | ครอบคลุมการซ่อมและบำรุงรักษาตามแผน |
| ยืดอายุเครน | การดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญช่วยยืดอายุและชะลอการเปลี่ยนอุปกรณ์ |
| ลดต้นทุนระยะยาว | การบำรุงรักษาเชิงป้องกันลดค่าซ่อมใหญ่ในอนาคต |
| ความอุ่นใจ | อุปกรณ์อยู่ในการดูแลของผู้เชี่ยวชาญ |
บริการหลังการขายของออนวัลล่ามีอะไรบ้าง?
- งานแจ้งซ่อม (Emergency Call) ส่งทีมช่างผู้ชำนาญเข้าตรวจสอบและแก้ไขอย่างรวดเร็ว พร้อมการตอบสนองเหตุฉุกเฉินภายใน 2 ชั่วโมงตาม SLA ของออนวัลล่า ลูกค้าสัญญาบริการรับบริการได้ทันที
- อะไหล่ (Spare Parts) จัดเตรียมอะไหล่ครบครันและรวดเร็ว ดู อะไหล่เครน
- งานสัญญาบริการ (PM) บำรุงรักษาเชิงป้องกันและตรวจสอบระบบเครนตามมาตรฐานความปลอดภัย วางแผนเข้าตรวจเช็คตามรอบเดือนตามเงื่อนไขที่ตกลง
- งานทดสอบน้ำหนักเครน ตามประกาศกฎหมายความปลอดภัยของปั้นจั่น กระทรวงแรงงาน รายการตรวจถูกต้องตามมาตรฐานของกรมฯ และเซ็นรับรองโดยวิศวกรที่ได้รับอนุญาตจากสภาวิศวกร
- การรับประกัน (Warranty) รับประกันคุณภาพและตรวจเช็คเครนอย่างต่อเนื่อง
- สำรวจแนวรางเครน วิเคราะห์และตรวจรางเครนเพื่อป้องกันการสึกหรอและการหยุดทำงานของระบบ
- ฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน การใช้งานเครนอย่างถูกวิธีและปลอดภัย ดู อบรมผู้ใช้งานเครน
สัญญาบริการที่ดีควรมีอะไร?
- อะไหล่คุณภาพ ช่วยให้เครนทำงานราบรื่นและลดปัญหาที่ไม่คาดคิด
- ตรวจสอบและเปลี่ยนอะไหล่สม่ำเสมอ ก่อนชิ้นส่วนเสื่อมจะทำให้เครนเสีย
- ความพร้อมของอะไหล่ บำรุงรักษาได้รวดเร็ว ลดเวลาหยุดเครื่อง
- PM ระดับวิศวกรรม ไม่ใช่แค่ Checklist ดู PM เครนที่ดี
คำถามที่พบบ่อย
ภายใต้สัญญาบริการ ออนวัลล่าเข้าตรวจบ่อยแค่ไหน?
วางแผนเข้าตรวจเช็คตามรอบเดือน ตามเงื่อนไขที่ตกลงกับลูกค้า
รวมการทดสอบน้ำหนักตามกฎหมายหรือไม่?
ออนวัลล่าให้บริการทดสอบน้ำหนักเครนตามประกาศความปลอดภัยของปั้นจั่น รับรองโดยวิศวกรที่ได้รับอนุญาต ขอบเขตกำหนดตามแต่ละสัญญา
ถ้าเครนเสีย ต้องทำอย่างไร?
แจ้งซ่อม แล้วออนวัลล่าจะส่งช่างเข้าดำเนินการ ลูกค้าสัญญาบริการได้รับบริการก่อน พร้อมการตอบสนองเหตุฉุกเฉินภายใน 2 ชั่วโมงตาม SLA
ปรึกษาสัญญาบริการสำหรับเครนของคุณ ดู บริการหลังการขาย หรือ ติดต่อ ONVALLA
